Нағыз жайлылық бар жерде — көңілде мереке орнайды.

Осы Дербес деректердің құпиялылық саясаты mereke-development.kz (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) «Интерфинанс» ЖШС-нің ақпараттық-телекоммуникациялық «Интернет» желісі арқылы сайтты пайдалану барысында Пайдаланушылар туралы алуы мүмкін барлық ақпаратқа қатысты қолданылады.

1. Терминдердің анықтамалары

1.1.  Осы Құпиялылық саясатында келесі терминдер пайдаланылады:

1.1.1. Сайт әкімшілігі – «Интерфинанс» ЖШС атынан әрекет ететін, сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер. Олар дербес деректерді өңдеуді ұйымдастырады және (немесе) жүзеге асырады, сондай-ақ дербес деректерді өңдеудің мақсаттарын, өңделуге жататын дербес деректердің құрамын және дербес деректермен жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайды.

1.1.2. Дербес деректер – жеке тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама қатысты айқындалған немесе айқындалуы мүмкін кез келген ақпарат.

1.1.3. Дербес деректерді өңдеу – автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе онсыз дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, жою, жоюға дайындау.

1.1.4. Дербес деректердің құпиялылығы – «Интерфинанс» ЖШС-нің немесе дербес деректерге қол жеткізген өзге тұлғаның дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе заңда көзделген өзге де заңды негіздерсіз оларды таратуға жол бермеу жөніндегі міндетті талап.

1.1.5. Пайдаланушы – ақпараттық-телекоммуникациялық «Интернет» желісі арқылы сайтқа қол жеткізетін және оны пайдаланатын кез келген тұлға.

1.1.6. Cookies – веб-сервер жіберетін және Пайдаланушының компьютерінде сақталатын шағын деректер фрагменті; веб-клиент немесе веб-браузер сайттың тиісті бетін ашу әрекеті кезінде HTTP-сұрау арқылы оны веб-серверге қайта жіберіп отырады.

1.1.7. IP-мекенжай – IP хаттамасы негізінде құрылған компьютерлік желідегі тораптың бірегей желілік мекенжайы.

2. Жалпы ережелер.

2.1. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Құпиялылық саясатымен және оның дербес деректерін өңдеу шарттарымен келісетінін білдіреді.

2.2. Құпиялылық саясатының талаптарымен келіспеген жағдайда Пайдаланушы сайтты пайдалануды тоқтатуы тиіс.

2.3. Осы Құпиялылық саясаты «Интерфинанс» ЖШС сайтына қолданылады. «Интерфинанс» ЖШС сайтта орналастырылған сілтемелер арқылы өтуге болатын үшінші тұлғалардың сайттарын немесе өзге интернет-ресурстарын бақыламайды және олардың қызметі үшін жауапты болмайды.

2.4. Сайт әкімшілігі Пайдаланушы ұсынатын дербес деректердің дұрыстығын тексермейді.

3. Құпиялылық саясатының мәні.

3.1. Осы Құпиялылық саясаты Пайдаланушы сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша немесе өтінім ресімдеу кезінде өз еркімен ұсынатын дербес деректердің құпиялылығын жария етпеу және оларды қорғау режимін қамтамасыз ету жөніндегі «Интерфинанс» ЖШС міндеттемелерін белгілейді (Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда).

3.2. Осы Құпиялылық саясаты аясында өңдеуге рұқсат етілетін дербес деректерді Пайдаланушы ерікті түрде ұсынады және олар келесі ақпаратты қамтиды:

3.2.1. Пайдаланушының тегі, аты;

3.2.2. Пайдаланушының байланыс телефоны.

3.3. Сайт әкімшілігі жарнамалық блоктарды қарау барысында және статистикалық жүйенің («пиксель») скрипті орнатылған беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды:

• IP-мекенжай;
• cookies-тегі ақпарат;
• браузер туралы ақпарат (немесе жарнаманы көрсетуге қол жеткізуді жүзеге асыратын өзге бағдарлама туралы мәліметтер);
• қол жеткізу уақыты;
• жарнамалық блок орналасқан беттің мекенжайы;
• реферер (алдыңғы беттің мекенжайы).

3.3.1. Cookies-ті өшіру авторизацияны талап ететін сайт бөліктеріне қол жеткізу мүмкіндігінің болмауына әкелуі мүмкін.

3.3.2. Сайт әкімшілігі келушілердің IP-мекенжайлары бойынша статистикалық деректерді жинайды. Бұл ақпарат техникалық ақауларды анықтау және жою мақсатында пайдаланылады.

3.4. Жоғарыда көрсетілмеген кез келген өзге дербес ақпарат (пайдаланылатын браузерлер, операциялық жүйелер және т.б.) осы Құпиялылық саясатының 5.2. және 5.3-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, сенімді сақтауға және таратпауға жатады.

4. Пайдаланушының дербес ақпаратын жинау мақсаттары

4.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының дербес деректерін келесі мақсаттарда пайдалануы мүмкін:

4.1.1. Өтінім ресімдеу және (немесе) «Интерфинанс» ЖШС-мен сатып алу-сату шартын жасасу үшін тіркелген Пайдаланушыны сәйкестендіру.

4.1.2. Пайдаланушыға сайттың дербестендірілген ресурстарына қол жеткізуді қамтамасыз ету.

4.1.3. Сайтты пайдалану, қызметтер көрсету мәселелері бойынша хабарламалар мен сұраулар жолдауды қоса алғанда, Пайдаланушымен кері байланыс орнату, сондай-ақ Пайдаланушының сұраулары мен өтінімдерін өңдеу.

4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу мақсатында Пайдаланушының орналасқан жерін айқындау.

4.1.5. Пайдаланушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығы мен толықтығын растау.

4.1.6. Сайтты пайдалану барысында туындаған мәселелер кезінде Пайдаланушыға тиімді клиенттік және техникалық қолдау көрсету.

4.1.7. Пайдаланушының келісімімен өнім жаңартулары, арнайы ұсыныстар, бағалар туралы ақпарат, жаңалықтар таратылымы және сайт атынан немесе сайт серіктестері атынан өзге де ақпаратты ұсыну.

4.1.8. Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметті жүзеге асыру.

4.1.9. Өнімдерді, жаңартуларды және (немесе) қызметтерді алу мақсатында Пайдаланушыға сайт серіктестерінің сайттарына немесе сервистеріне қол жеткізуді ұсыну.

5. Дербес ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері.

5.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімде көрсетілген мерзім ішінде кез келген заңды тәсілмен, оның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе онсыз дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады.

5.2. Пайдаланушы сайт әкімшілігінің Пайдаланушының сайтта ресімдеген өтінімін орындау мақсатында дербес деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда сату менеджерлеріне, байланыс операторларына беруге құқылы екенімен келіседі.

5.3. Пайдаланушының дербес деректері Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіп бойынша ғана Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына берілуі мүмкін.

5.4. Дербес деректер жоғалған немесе жария болған жағдайда сайт әкімшілігі бұл туралы Пайдаланушыны хабардар етеді.

5.5. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды, оның ішінде:

• дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлғаларды тағайындау;
• дербес деректерді өңдеудің Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және соған сәйкес қабылданған нормативтік құқықтық актілерге, дербес деректерді қорғау талаптарына және ішкі құжаттарға сәйкестігіне ішкі бақылау және (немесе) аудит жүргізу;
• дербес деректерді тікелей өңдеуді жүзеге асыратын қызметкерлерді Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасының талаптарымен, оның ішінде дербес деректерді қорғау талаптарымен және ішкі актілермен таныстыру және (немесе) оқыту;
• дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігіне төнетін қатерлерді айқындау;
• дербес деректердің ақпараттық жүйесін пайдалануға енгізгенге дейін дербес деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қабылданған шаралардың тиімділігін бағалау;
• дербес деректер сақталатын машиналық тасымалдағыштарды есепке алу;
• дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін анықтау және тиісті шаралар қабылдау;
• рұқсатсыз қол жеткізу салдарынан өзгертілген немесе жойылған дербес деректерді қалпына келтіру;
• дербес деректердің ақпараттық жүйесінде өңделетін дербес деректерге қол жеткізу қағидаларын белгілеу, сондай-ақ дербес деректермен жасалатын барлық әрекеттерді тіркеу және есепке алуды қамтамасыз ету;
• дербес деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қабылданған шаралар мен дербес деректердің ақпараттық жүйелерінің қорғалу деңгейіне бақылау жүргізу.

5.6. Сайт әкімшілігі Пайдаланушымен бірлесіп, Пайдаланушының дербес деректерінің жоғалуына немесе жария болуына байланысты туындауы мүмкін залалдардың немесе өзге де теріс салдардың алдын алу үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.

6. Тараптардың міндеттері.

6.1. Пайдаланушы:

6.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпаратты ұсынуға;

6.1.2. Дербес деректер өзгерген жағдайда ұсынылған ақпаратты жаңартуға және толықтыруға міндетті.

6.2. Сайт әкімшілігі:

6.2.1. Алынған ақпаратты осы Құпиялылық саясатының 4-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін ғана пайдалануға;

6.2.2. Құпия ақпараттың сақталуын қамтамасыз етуге, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз оны жария етпеуге, сондай-ақ осы Құпиялылық саясатының 5.2 және 5.3-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушының дербес деректерін сатуды, айырбастауды, жариялауды немесе өзге тәсілмен таратуды жүзеге асырмауға;

6.2.3. Іскерлік айналымда осындай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес Пайдаланушының дербес деректерінің құпиялылығын қорғау үшін сақтық шараларын қабылдауға;

6.2.4. Дербес деректердің дұрыстығы расталмаған немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, тексеру жүргізу кезеңінде Пайдаланушының, оның заңды өкілінің немесе дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның өтініші немесе сұрауы түскен сәттен бастап тиісті Пайдаланушыға қатысты дербес деректерді бұғаттауды жүзеге асыруға міндетті.

7. Тараптардың жауапкершілігі.

7.1. Өз міндеттемелерін орындамаған «Интерфинанс» ЖШС Пайдаланушының дербес деректерін заңсыз пайдалану салдарынан келтірілген залал үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады, осы Құпиялылық саясатының 5.2, 5.3 және 7.2-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда. Бұл ретте «Интерфинанс» ЖШС-нің жауапкершілігі Пайдаланушы өзінің шеккен залалдарының осы келісім бойынша міндеттемелердің бұзылуы салдарынан туындағанын дәлелдеген жағдайда ғана туындайды. Сонымен қатар Пайдаланушы бұзушылық пен келтірілген залал арасындағы себеп-салдарлық байланысты дәлелдеуге міндетті.

7.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жария болған жағдайда, егер бұл ақпарат:

7.2.1. жоғалғанға немесе жария болғанға дейін жария қолжетімді болған;

7.2.2. «Интерфинанс» ЖШС-ге түскенге дейін үшінші тараптан алынған;

7.2.3. Пайдаланушының келісімімен жария етілген болса, «Интерфинанс» ЖШС жауапты болмайды.

7.3. Пайдаланушы «Интерфинанс» ЖШС тек нақты келтірілген және құжатпен расталған залалдар шегінде ғана жауапты болатынымен келіседі.

7.4. «Интерфинанс» ЖШС жіберіп алынған пайда, жанама, айыппұлдық немесе өзге де жанама залалдарды, олардың алдын ала болжану мүмкіндігіне қарамастан, өтемейді.

8. Дауларды шешу тәртібі.

8.1. Сайт Пайдаланушысы мен «Интерфинанс» ЖШС арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа жүгінгенге дейін міндетті түрде талап қоюға дейінгі тәртіппен жазбаша талап (дауды ерікті түрде реттеу туралы ұсыныс) жіберілуі тиіс.

8.2 Талапты алған тарап талапты алған күннен бастап он жұмыс күні ішінде оны қарау нәтижелері туралы талап иесіне жазбаша түрде хабарлайды.

8.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау «Интерфинанс» ЖШС орналасқан жер бойынша сотта қаралады (шарттық соттылық).

9. Қосымша шарттар.

9.1. Осы Құпиялылық саясатына өзгерістер Пайдаланушының келісімінсіз енгізіледі.

9.2. Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Құпиялылық саясатының жаңа редакциясы сайтта орналастырылған күннен бастап күшіне енеді